مناسبترین بهجای بهترین
یکی از مهمترین دغدغههای تیمهای کاری و مدیران پروژهها استفاده از روشهایی است که بتوانند بهکمک آن، کارها را با کیفیت و سرعت مناسب به سرانجام برسانند.
در سالهای اخیر با ابداع روش مدیریت چابک، تحولاتی در مدیریت برخی پروژهها (بهخصوص در حوزههای فناوری) ایجاد شد. بهمرور با توجه به نیازها، در ذیل این روش، متدهایی ابداع شدند؛ مانند اسکرام، کانبان، لین و غیره.
استفاده از هر متد، برای گروهی از پروژهها مناسب است و اسکرامبان هم از این قاعده مستثنی نیست. بهعبارتی نباید از مقایسه این روشها، بهدنبال خروجیهایی مانند «بهترین روش»، «برنده» و غیره باشیم. بلکه بهتر است بهدنبال «مناسبترین متد» نسبت به کسبوکارمان باشیم.
در ادامه با بیان ویژگیهای متدهای اسکرام و کانبان، تلاش میکنیم به دیدگاه بهتری برسیم که آیا برای تیم کاری یا شرکت و سازمان ما استفاده از اسکرام مناسبتر است یا کانبان؛ یا متد ترکیبی این دو که به اسکرامبان معروف است.
بیشتر بخوانید: مدیریت چابک چیست؟
اسکرامبان چیست؟
همانطور که از نام اسکرامبان (Scrumban) مشخص است، این متد بخشهایی از هر دو روش اسکرام و کانبان را در خود جای داده است. بهطور مثال در این روش ما با قسمتهایی شامل تعریف نقشها، جلسات روزانه و شکست کارها روبرو هستیم که از اسکرام الگو گرفته شده است. از آن طرف از اصول طراحی فرآیندها، انعطافپذیری و تخته کانبان؛ برای کنترل پروژه استفاده میشود.
در یک دید کلیتر میتوان گفت اسکرامبان، از لحاظ فنی و تکنیکال به اسکرام شباهت دارد و از نظر مفهومی و کارکرد از کانبان تبعیت میکند.
شباهتهای اسکرام و کانبان
از آنجایی که خاستگاه متدهای اسکرام و کانبان، مدیریت چابک است، این دو متد شباهتهایی به یکدیگر دارند. برخی از این شباهتها به شرح زیر هستند:
• اسکرام و کانبان، هر دو روشهای تجربی هستند. یعنی برای بررسی اثربخشی آنها در پیشبرد پروژههایتان، لازم است آنها را پیادهسازی کرده و بهطور تجربی نتیجه استفاده از آنها را بررسی کنید.
• هر دو متد به اعضای تیمهای کاری این امکان را میدهند که محصولات متعددی را توسعه دهند؛ حال بهصورت موازی یا در توالی یکدیگر.
• هر دو روش از سیستم زمانبندی کششی (Pull Scheduling) برای پیشبرد پروژه استفاده میکنند؛ به این معنا که فرآیندها براساس «نیاز واقعی مشتری» و «محصول نهایی» طراحی میشوند. این روش در مقابل «سیستم زمانبندی فشاری» است که معمولا براساس «پیشبینیها» و برخی «پیشفرضها» عمل میکنند.
• این روشها، کار در حال پیشرفت (WIP) را با اصولی متفاوت «محدود» کرده و تا حد امکان به جلوگیری از ایجاد گلوگاه (Bottleneck) در پروژه کمک میکنند.
• روشهای کانبان و اسکرام بر «تحویل مداوم و پیوسته محصول» تاکید دارند و بهطور مرتب روی «بهبود و شفافیت فرآیندها» متمرکز هستند.
بیشتر بخوانید: کانبان چیست؟
تفاوتهای اسکرام و کانبان
هرکدام از متدهای اسکرام و کانبان براساس نیازی خاص شکل گرفتهاند. پس تفاوتهای ویژگیهای هر دو متد امری اجتنابناپذیر است. این تفاوتها به شرح زیر هستند:
• اسکرام به «نقشهای مشخصی» برای پیشبرد تسکها و فعالیتها نیازمند است. در حالیکه در کانبان عموما نقش پیشفرضی در نظر گرفته نمیشود.
• اسکرام براساس «تکرار چرخهها»، «بهبود مستمر فرآیندها» و «انتشار» عمل میکند. اما در کانبان این امکان وجود دارد که کارها در هر فرآیند با آهنگ مشخصی و «در زمان موردنیاز» به نتیجه برسند.
• اسکرام بر پایه «تکرارها»، کار در حال پیشرفت را محدود میکند؛ در مقابل کانبان این محدودیت را بر هر «جریان کاری (Workflow)» اعمال میکند.
• در اسکرام بهدلایل مختلف از جمله «حفظ یکپارچگی پروژه»، تغییر اسپرینتها (Sprint) و داستانهای کاربری (User Story) بهسادگی امکانپذیر نیست. ولی کانبان در این خصوص انعطافپذیری بیشتری دارد.
• تخته اسکرام بعد از هر اسپرینت نیاز به «بازطراحی» دارد. منتها در کانبان اینگونه نیست و چه بسا یک تخته کانبان و فرآیندهای موجود در آن بارها از سوی تیم برای پروژهها و محصولات مختلف استفاده شوند.
• تیمهای اسکرام اغلب دارای یک تخته اسکرام واحد هستند؛ ولی در کانبان هر یک از اعضای تیم میتوانند یک تخته کانبان مختص بهخود داشته باشند.
چه زمان از اسکرامبان استفاده کنیم؟
اسکرام عموما برای پروژههای بزرگ و تولید محصولاتی کاربرد دارد که نیازمند طراحی پایه و سپس توسعه پایدار و بهبود مستمر هستند. اگر برای اولینبار است که میخواهید از روش مدیریت چابک در کسبوکارتان استفاده کنید، به احتمال زیاد با مقاومتهایی از سوی کارکنان روبرو میشوید. زیرا این روشها در مواردی با متدهای کلاسیک مدیریت پروژه، در تضاد هستند.
از این رو شاید بهتر باشد در ابتدا از «اسکرام» استفاده نکنید و پیادهسازی روش مدیریت چابک را از متد «کانبان» در کسبوکارتان شروع کنید. همچنین اگر بهدرستی نمیدانید کانبان بهتر است یا اسکرام، احتمالا بهرهگیری از متد ترکیبی اسکرامبان بتواند، نقطه شروع کمریسکتری برای مدیریت پروژههایتان باشد.
در صورتیکه مدل بهینه برای کسبوکار شما اسکرام است، بعد از مدتی با اطمینان از آموزش و تطبیقپذیری کارکنان با متد کانبان، میتوانید از اسکرامبان بهعنوان یک متد میانی برای تغییر بهسمت اسکرام بهره بگیرید. اگرچه ممکن است در نهایت به این نتیجه برسید اسکرامبان متد بهینهتری برای پیشبرد پروژههایتان است و در همان مرحله گذار، تغییر را متوقف کنید.
بیشتر بخوانید: مدیریت کارهای تیمی | چگونه کارهای تیمی را مدیریت کنیم؟
مقایسه بین اسکرام، کانبان و اسکرامبان
در جدول زیر مقایسه کاملی بین سه روش گفته شده، انجام شده است. بهکمک این جدول میتوانید تفاوتها و شباهتهای موجود را بهتر درک نمایید:
آیا برای استفاده از متد اسکرامبان میتوان از بالونت کمک گرفت؟
یکی از سرویسهای بسیار مهم و پرکاربرد بالونت، سرویس پروژه است. این سرویس که بر مبنای متد کانبان طراحی شده، امکان استفاده از اجزای اصلی این متد مانند تخته کانبان، لیست، کارت و… را برای تیمهای کاری فراهم میکند.
لازم بهذکر است که امکانات بالونت صرفا به سرویس پروژه محدود نشده و تیمهای چابک میتوانند از سایر ابزارهای این برنامه مانند فرمساز، مخزن جلسه، تالار گفتگو، کانال آموزش و… بهره ببرند.
هماکنون تیمهای کاری مختلفی از نسخههای عمومی و سازمانی بالونت برای پیشبرد فعالیتهای مجموعه و تیمشان بهره میگیرند. شما نیز میتوانید از طریق لینکهای زیر این پیامرسان سازمانی را دانلود و استفاده نمایید: