چگونه یک محیط کار شاد داشته باشیم؟!

چگونه یک محیط کار شاد داشته باشیم؟
زمان مطالعه: ۸ دقیقه

شاد بودن، جا و مکان نمی‌شناسد

اغلب ما شادی و رضایت‌مندی را صرفا در زندگی شخصی خود جستجو می‌کنیم. اگر کسی بگوید باید در محیط کار نیز، به دنبال شاد بودن خود و شاد کردن دیگران باشیم، احتمالا بسیار متعجب خواهیم شد!
اما مفهوم شادی در محیط کار، مفهوم نسبتا جدیدی است که در سراسر دنیا، سازمان‌های مختلف به دنبال دستیابی به آن هستند. این موضوع از زمانی برجسته‌تر شد که محققان به اهمیت شادی در محیط کار و ارتباط مستقیم آن با میزان بهره‌وری سازمانی، پی بردند.
ایجاد یک فضای کاری شاد و بهره‌مندی از کارکنان با انگیزه، به عوامل شخصی و غیر شخصی مختلفی بستگی دارد. حتی اگر فردی در یک محیط کاری کاملا ایده‌آل فعالیت کند، لزوما فرد شادی نخواهد بود! چرا که مشکلات موجود در زندگی شخصی نیز، مستقیما در میزان شادی و رضایت‌مندی افراد تاثیرگذار هستند.

محیط کار شاد
محیط کار شاد

با استناد به همین موضوع، تقریبا ایجاد یک محیط کاری «کاملا شاد»، غیر ممکن خواهد بود. اما با رعایت نکاتی می‌توان تا حد امکان، محیط کار خود را به فضایی شادتر تبدیل نمود. در ادامه این مطلب از سایت بالونت، ابتدا با دلایل اهمیت شاد بودن محیط کار آشنا شده و سپس روش‌هایی برای دستیابی به آن ارائه خواهیم کرد.

چرا شاد بودن محیط کار، اهمیت دارد؟

شاد بودن محیط کار، بیش از هر موضوع دیگری باعث «افزایش بهره‌وری کارکنان» می‌شود. به همین دلیل در بسیاری از سازمان‌های بزرگ، از همان ابتدا، برنامه‌های مختلفی برای شادتر شدن محیط کار، در نظر گرفته شده است. البته بدیهی است که تنها برنامه‌ریزی برای این کار کافی نبوده و باید در فاز اجرا نیز این موارد به خوبی پیاده‌سازی شوند.

علاوه بر بهره‌وری، رضایت درونی کارکنان و فعالیت در یک محیط کاری شاد، مزایای مختلف دیگری نیز به همراه دارد. برخی از این مزایا عبارتند از:
• افزایش وفاداری کارکنان به سازمان و کاهش میزان خروج آنها
• افزایش انگیزه کارکنان در سطوح مختلف
• ایجاد تصویری کاملا مثبت از سازمان در باور عموم
تقویت میزان خلاقیت کارکنان در محیط کار
کاهش استرس‌های کاری کارکنان
• کاهش هزینه‌های مراقبت‌های بهداشتی
و…

کارکنان شاد در ایجاد یک محیط کاری هماهنگ با فرهنگ کاری مثبت، نقش بسزایی خواهند داشت. علاوه بر این، چنین افرادی بیشتر به کار خود متعهد بوده و مشتاق‌اند تا فراتر از شرح وظایف‌شان تلاش کنند. همه این موارد، مهر تاییدی بر میزان اهمیت شاد بودن محیط‌های کاری هستند.
اما برای ایجاد یک محیط کاری شاد، باید به چه نکاتی به‌صورت فردی یا سازمانی، توجه نمود؟

نکات موثر برای افزایش شادی در محیط کار

قدردانی از زحمات کارکنان

هیچ چیز نمی‌تواند به اندازه قدردانی کردن، باعث افزایش شادی و رضایت‌مندی کارکنان شود! این موضوع در تمامی سازمان‌ها، با هر نوع کسب‌وکار و فعالیتی، صدق می‌کند. پس اولین نکته کلیدی برای ایجاد یک فضای کاری شاد، قدردانی کردن از کارکنان و انتقال احساس ارزشمند بودن به آنهاست.
اگرچه قدردانی کردن با هدایای ارزشمند و ارائه پاداش به کارکنان، یک راهکار بسیار خوب است، اما این قدردانی باید در سطوح پایین‌تر و به عنوان بخشی از فرهنگ سازمانی نیز، قابل رویت باشد.

قدردانی در محیط کار
قدردانی در محیط کار

قدردانی در محیط کار، باید در سه سطح مختلف وجود داشته باشد:
قدردانی مدیران از کارکنان: هر اقدامی که از طرف مدیران برای تشکر کردن از کارکنان، به‌شکل خصوصی یا عمومی صورت می‌گیرد.
قدردانی کارکنان از یکدیگر: تشکر کردن از سایر همکاران هنگام انجام یک کار حتی اگر کار انجام شده، وظیفه فرد مورد نظر بوده است!
قدردانی کارکنان از خودشان: همه باید قدردان زحمات خودشان بوده و بدانند در زندگی شخصی و کاری خود، چه ارزش بالایی دارند.
اگر در یک محیط کار هر سه سطح از قدردانی، وجود داشته باشد، مطمئنا ایجاد یک فضای کاری کاملا شاد و افزایش میزان رضایت‌مندی کارکنان، امری غیر قابل اجتناب خواهد بود.

رفع نیازهای کوچک

بخش اعظمی از نارضایتی‌ها در محیط کار، از نیازهای کوچک ناشی می‌شوند. مثلا نبودن یک سطل زباله در نزدیکی میزها، ممکن است آنقدر به مسئله پیچیده‌ای تبدیل شود که باعث نارضایتی و در نهایت خروج کارکنان یک بخش از سازمان گردد!
با این تفاسیر، سازمان‌هایی که هرچه سریع‌تر نیازهای کوچک کارکنان و محیط کار خود را شناسایی کرده و به ترتیب حل می‌نمایند، بیشتر از رقبای خود، در زمینه ایجاد رضایت‌مندی موفق عمل کرده‌اند.
از دیگر مزایای توجه به نیازهای کوچک و رفع آنها می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
• مشکلات مختلف سریع‌تر شناسایی و اولویت‌بندی می‌شوند؛
• کارکنان به تلاش‌های سازمان‌شان برای ایجاد تغییرات مثبت پی برده و از عملکرد آنها احساس رضایت بیشتری خواهند داشت؛
• خود کارکنان می‌توانند برای رفع این نیازهای کوچک به سازمان کمک کرده و حتی ایده‌های خلاقانه‌تری ارائه نمایند؛
• رفع چنین نیازهایی معمولا هزینه‌های مالی و زمانی کمتری برای سازمان‌ها دارد؛
و سازمان به‌مرور زمان نیازهای کوچک را برطرف کرده و با انگیزه بیشتری برای رفع نیازهای بزرگ‌تر گام بر می‌دارد..

تقسیم اهداف به قسمت‌های کوچک‌تر

ساده‌سازی کارها و سپس اقدام برای انجام آنها، یک دیدگاه هوشمندانه و استراتژیک است. زمانی‌که در یک سازمان، پروژه‌ها و اهداف به بخش‌های کوچک‌تری تقسیم شده و احتمال دستیابی به این بخش‌ها بالاتر می‌رود، کارکنان می‌توانند از عملکرد خود رضایت بیشتری داشته باشند.

کشف مشکلات و دریافت بازخورد در محیط کار
کشف مشکلات و دریافت بازخورد در محیط کار

کارکنان برای پی بردن به نحوه عملکرد خود در سازمان، به بازخورد نیاز دارند. این بازخورد می‌تواند از طرف مدیران یا سایر همکاران‌شان باشد. هر بازخوردی از طرف هر کدام از اعضای سازمان کاملا مفید است چرا که:
• اگر بازخورد مربوطه مثبت باشد، فرد با انگیزه بیشتری کار کرده و احساس رضایت درونی بیشتری خواهد داشت؛
• اگر این بازخورد منفی باشد، فرد مورد نظر می‌تواند به نقاط ضعف خود پی برده و برای رفع آنها تلاش می‌کند.
با توجه به این موضوع، بهترین زمان برای ارائه بازخورد به کارکنان، در پایان بخش‌های کوچک انجام شده از هر هدف یا پروژه است! این نقطه، نقطه تلاقی اتمام یک کار و دریافت یک بازخورد سازنده است. در این صورت، کارکنان به علت تمام کردن یک قسمت از کار احساس رضایت داشته و با دریافت بازخورد می‌توانند با انگیزه بیشتری به ادامه کار خود بپردازند.

توجه به زمان‌های استراحت

زمان‌های استراحت، فرصت‌های ایده‌آلی برای فاصله گرفتن‌های چند دقیقه‌ای با مشغله‌های روزانه هستند. در زندگی شخصی یا محیط کار، هیچ تفاوتی ندارد؛ گاهی نوشیدن یک فنجان چایی در بین کارهای روزمره، مانند سوخت‌گیری مجدد برای ادامه دادن به مسیر است!
در محیط‌های کاری شاد، نسبت استراحت‌های روزانه به انجام کار، همیشه به شکل متعادلی رعایت می‌شود. در این سازمان‌ها، کارکنان زمانی‌که به استراحت نیاز دارند، می‌توانند بدون نگرانی و دغدغه فکری از حالت متمرکز در کار خود جدا شده و چند دقیقه‌ای را به استراحت کردن بپردازند.
از طرفی در این سازمان‌ها، فضای مناسب برای استراحت با وسایل مورد نیاز، از قبل فراهم شده است. در چنین فضاهایی کارکنان می‌توانند با یکدیگر گفتگو کرده، چایی یا قهوه بنوشند، بازی کنند، یک چرت روزانه کوتاه داشته باشند و به‌طور کلی هر کار دیگری که به ذهن آنها استراحت داده و برای ادامه کار، انرژی مورد نیازشان را فراهم می‌کند.

بهبود روابط درون‌سازمانی و بین تیمی

در سازمان‌ها و کسب‌وکارهایی که محیط شادی دارند، ارتباطات کارکنان با یکدیگر، صرفا به روابط درون‌تیمی محدود نمی‌شود! در این سازمان‌ها، کارکنان در زمان‌های خاصی می‌توانند از چارچوب تیمی خود خارج شده و با دیگر بخش‌ها،‌ دپارتمان‌ها و تیم‌های سازمان خود در ارتباط باشند.

ارتباطات بین تیمی برای شاد کردن محیط کار
ارتباطات بین تیمی برای شاد کردن محیط کار

وقتی از یک محیط کاری شاد صحبت می‌کنیم، منظور تمام بخش‌ها و قسمت‌های یک کسب‌وکار است. به همین دلیل این موضوع بسیار مهم است که علاوه بر ارتباطات درون‌تیمی خوب، افراد بتوانند با سایر همکاران خود در بخش‌های دیگر سازمان نیز، ارتباط دوستانه داشته و به شادتر شدن محیط کار، کمک کنند.
مثلا ممکن است در یک سازمان، یکی از تیم‌ها بسیار پرانرژی‌تر و شاداب‌تر از سایر تیم‌ها باشد. در این صورت، سایر تیم‌ها نیز با ایجاد ارتباط با این تیم، می‌توانند انگیزه بیشتری پیدا کرده و تیم شادتری داشته باشند.

ویژگی‌های محیطی

علاوه بر تمام موارد گفته شده، برای ایجاد فضای کاری شاد، خود محیط نیز باید ویژگی‌های مشخصی داشته باشد. تک تک اجزای بکار برده و استفاده شده در محیط کار، باید این شادی و حس مثبت را به کارکنان سازمان و حتی مشتریان خود، انتقال دهند.
برای شادتر کردن محیط کار باید به نکات زیر توجه داشت:
• استفاده از رنگ‌های شاد در فضای کار
• تهیه صندلی‌های استاندارد و سایر وسایل مناسب
• پخش موسیقی‌های شاد در قسمت‌های مختلف سازمان (در قسمت‌هایی که افراد به تمرکز کمتری نیاز دارند.)
• استفاده از گل و گیاهان برای شاداب‌تر کردن محیط
• اعمال نور مناسب در قسمت‌های مختلف
• استفاده از متن‌های انگیزشی، نقل قول و تصاویر الهام‌بخش
و…

ترویج مثبت‌اندیشی و مثبت‌گرایی

داشتن کارکنانی با یک نگاه مثبت نسبت به مسائل و تلاش برای حل این مسائل با بالاترین انگیزه، بالاترین نعمتی است که می‌تواند نصیب یک سازمان و کسب‌وکار گردد! البته همان اندازه که این ویژگی هیجان‌انگیز است، دستیابی به آن نیز دشوار خواهد بود.
برای ایجاد یک فضای کاری مثبت، مدیران سازمان باید بتوانند نگاه تک تک کارکنان خود را نسبت به تمامی شرایط مثبت نگه دارند؛ موضوعی که از خود مدیران آغاز می‌شود. یعنی در ابتدای کار، نگاه خود مدیران باید به شرایط مثبت باشد تا کارکنان نیز بتوانند از آنها الگو بگیرند.

ترویج نگرش مثبت در محیط کار
ترویج نگرش مثبت در محیط کار

از مهم‌ترین عواملی که مثبت‌گرایی و مثبت‌اندیشی در محیط کار را تهدید می‌کند، فاصله گرفتن از واقع‌بینی است. یعنی کارکنان سازمان در این موضوع دچار افراط شده و برای حل تمامی مسائل، فقط جنبه‌های مثبت آن را می‌بینند. البته بهره‌مندی از کارکنان متخصص و مدیران خبره، تا حدود زیادی از وقوع این مشکل در سازمان‌ها جلوگیری می‌کند.

امکان جابجایی و ترفیع شغلی

انجام طولانی‌مدت کارهای تکراری، به‌مرور زمان باعث افت بهره‌وری و کاهش رضایت‌مندی کارکنان می‌شود. اغلب افراد پس از مدتی فعالیت در یک قسمت خاص از سازمان، دیگر بهره‌وری ابتدای کار خود را نداشته و با انگیزه کمتری کار می‌کنند.
یکی از بهترین راه حل‌ها برای جلوگیری از ایجاد این مشکل، فراهم بودن امکان ارتقای شغلی در سازمان‌هاست. در صورت فراهم بودن امکان ارتقای شغلی، کارکنانی که احساس می‌کنند از کار خود خسته شده و دیگر وظایف‌شان آنها را به چالش نمی‌کشد، می‌توانند برای ارتقای شغلی اقدام نمایند.

بیشتر بخوانیم: نکات مهم برای ارتقای شغلی!

امکان دورکاری و ساعات کاری انعطاف‌پذیر

در بیشتر شهرهای بزرگ، اغلب کارکنان با طی کردن یک فاصله مکانی نسبتا طولانی، به محل کار خود می‌رسند. در این بین نه تنها زمان این افراد، بلکه بخش قابل توجهی از انرژی آنها نیز از بین می‌رود! به علاوه آن‌که در کسب‌وکارهای سنتی، در صورت داشتن تاخیر، این کارکنان متحمل جریمه‌های نقدی و تنبیه‌های انضباطی نیز خواهند شد!

امکان دورکاری در سازمان‌ها
امکان دورکاری در سازمان‌ها

اما در سازمان‌های مدرن که به رضایت کارکنان خود اهمیت بیشتری می‌دهند، معمولا امکان دورکاری فراهم است. ضمن آن‌که اغلب کارکنان می‌توانند از ساعات کاری شناور و انعطاف‌پذیر نیز برای انجام کارهای خود بهره ببرند. این سازمان‌ها به راحتی از ابزارهای مدیریت دورکاری نیز بهره برده و عملکرد کارکنان خود را در زمان دورکاری ارزیابی می‌کنند.
اگرچه امکان استفاده از دورکاری و ساعات کاری انعطاف‌پذیر به نوع کسب‌وکار و تخصص افراد بستگی دارد، اما سازمان‌ها می‌توانند تا حد امکان این موارد را ساده‌تر کرده و فرصت دورکاری با ساعات کاری شناور را برای همه یا بخشی از کارکنان خود فراهم نمایند.

در این مسیر، همه نقش مهمی دارند!

همانطور که در این مطلب گفته شد، ایجاد یک فضای کاری مثبت با محیطی شاد، نیازمند صرف هزینه‌های مختلفی از جمله هزینه‌های مالی و زمانی است. برای ایجاد چنین محیط‌هایی، تمام افراد نقش مهمی ایفا می‌کنند. از طرفی مدیران سازمان و کسب‌وکار نیز باید بتوانند از استراتژی‌های مناسب در شرایط مختلف بهره ببرند.
با این حال،‌ نکات گفته شده در این مطلب، همگی باعث ایجاد یک جو صمیمی و دوستانه در محیط‌های کاری می‌شوند. جوی که در آن ویژگی‌های مثبتی از جمله شادی، انگیزه، وفاداری و صداقت؛ به عنوان بخشی جدانشدنی از فرهنگ سازمانی، قابل مشاهده خواهند بود.

نکات مهم برای مدیریت هرچه بهتر تیم!

نکات مهم برای مدیریت تیم
زمان مطالعه: ۷ دقیقه

مدیریت تیم؛ پر چالش اما با اهمیت!

با کار کردن در یک تیم کوچک نیز، می‌توان خیلی زود به برخی از مشکلات رایج در تیم‌های کاری پی برد. مشکلاتی که برای شناسایی و رفع آنها به یک «مدیر خوب و باتجربه» نیاز است. این فرد، مدیریت تیم مربوطه را بر عهده گرفته و سعی می‌کند با اقدامات فردی و تیمی، هرچه سریع‌تر مشکلات موجود را به حداقل برساند.
اگرچه در ظاهر این کار ساده به نظر می‌رسد، اما تجربه ثابت کرده است مدیریت تیم در عمل، کاری پرچالش اما بسیار با اهمیت است. به همین خاطر، در این مقاله از وبلاگ سایت بالونت، ابتدا با مفهوم «مدیریت تیم» آشنا شده و سپس نکاتی را برای موفقیت بیشتر در این زمینه، ارائه می‌کنیم.

مدیریت تیم چیست؟

مدیریت تیم (Team Management) به توانایی یک مدیر یا کسب‌وکار برای رهبری گروهی از افراد برای انجام وظایفی مشخص در راستای دستیابی به یک «هدف مشترک» اشاره دارد. اگر مدیریت تیم را یک مفهوم در نظر بگیریم، برای آن می‌توان اجزای زیر را متصور شد:
• مدیر
• تیم (شامل افرادی که از مدیر تیم پیروی می‌کنند.)
• ارتباطات درون و برون تیمی
• خط مشی‌ها و فرهنگ کاری مثبت
• ابزارهای مدیریت کار تیمی

اجزای مدیریت تیم
اجزای مدیریت تیم

توجه به این اجزا، تیم را در مسیر تبدیل شدن به یک تیم حرفه‌ای قرار داده و مدیریت آن را ساده‌تر می‌کند. اگرچه بیشترِ بارِ مدیریت تیم، بر دوش مدیر آن سنگینی می‌کند، اما اعضای تیم نیز می‌توانند به‌طور مستقیم در ساده‌سازی این فرآیند سهیم باشند.

چرا مدیریت تیم اهمیت دارد؟

هر تیم در سازمان، یک جامعه کوچک و متشکل از تعداد مشخصی از کارکنان آن سازمان است. مدیریت تیم، مستقیما «رضایت» این افراد را نشانه گرفته و بر کیفیت کار آنها تاثیر می‌گذارد.
در سازمانی که شرایط خوبی ندارد، مدیریت نادرست تیم‌ها، به‌منزله تیر خلاص خواهد بود. از سوی دیگر، مدیریت موثر تیم می‌تواند ورق را در چنین سازمانی برگردانده و سازمان را مجددا در مسیر توسعه خود قرار دهد.
برخی از تفاوت‌هایی که به‌واسطه «مدیریت موثر» در تیم‌ها رقم می‌خورند عبارتند از:
• افزایش رضایتمندی کارکنان و کاهش میزان خروج آنها
• افزایش بهره‌وری فردی و تیمی
• کاهش هزینه‌های ناشی از استخدام و تعدیل نیرو
• افزایش انگیزه کارکنان برای ارتقای شغلی و رشد تیم
• تقویت برند کارفرمای سازمان و جذب ساده‌تر نیروهای متخصص
• ایجاد رقابت‌های سالم بین تیمی
و…

مهم‌ترین نکات برای مدیریت تیم

با استناد به موارد بررسی شده در قسمت قبل، اهمیت مدیریت صحیح تیم و میزان حساسیت آن در سازمان‌ها، کاملا مشخص است. در همین راستا و برای مدیریت هرچه بهتر تیم‌ها، نکاتی را در ادامه این مطلب بررسی می‌کنیم. این نکات می‌توانند در شرایط مختلف به کمک مدیران تیم‌ها آمده و حتی از فروپاشی تیم‌های کاری جلوگیری کنند.

مدیریت تیم
مدیریت تیم

شفاف‌سازی اهداف تیمی

اولین رسالت مدیر تیم، ابلاغ شفاف اهداف به اعضای تیم است. بدیهی است که هرچه این ابلاغ، شفاف‌تر صورت گرفته و اهداف برای کارکنان، واضح‌تر ترسیم شده باشند، آنها نیز می‌توانند با کیفیت بالاتری کار خود را به نمایش بگذارند.
در صورتی‌که اهداف تیم به خوبی تعیین و به‌درستی برای همه اعضا تفهیم شده باشند، بسیاری از مشکلات رایج در کار تیمی هرگز به وقوع نخواهند پیوست. مدیر تیم باید نسبت به این موضوع حساس بوده و از همان ابتدا بدون هیچ ابهامی اهداف مورد نظر را به اعضای تیم، اطلاع دهد.

اقدامات زیر می‌توانند به شفاف‌سازی بیشتر اهداف تیمی کمک کنند:
• جلسات مستمر با اعضای تیم و پاسخ به سوالات آنها
• گفتگوی فرد به فرد (One-to-One) با اعضای تیم
• یادآوری اهداف در بازه‌های زمانی مختلف به اعضای تیم
• مشورت با اعضا برای تعیین اهداف
و…

ارتباط نزدیک‌تر با اعضای تیم

اگرچه تعریف ارتباطات تیمی در هر سازمان، تا حدودی به فرهنگ شکل گرفته در آن کسب‌وکار بستگی دارد، اما مدیران تیم‌ها باید بدانند که دوره مدیریت خشک و سخت‌گیرانه به‌سر آمده است! نسبت به دوره‌های گذشته، کارکنان واکنش‌های بیشتری نسبت به مدیران سخت‌گیر در تیم‌ها نشان داده و در مقابل استرس‌های محیط کار، هوشیارتر شده‌اند.

بیشتر بخوانیم: روش‌های مدیریت استرس در محیط کار!

یکی از مواردی که می‌تواند رابطه بین مدیران و اعضای یک تیم را بهبود ببخشد، نزدیک‌تر شدن مدیر به اعضای تیم است. این نزدیکی به معنای ایجاد یک رابطه دوستانه است که هر دو طرف کمی از فرم سازمانی خود فاصله گرفته و می‌توانند کمی راحت‌تر با یکدیگر گفتگو کنند.

 

تعامل دوستانه با مدیر تیم
تعامل دوستانه با مدیر تیم

زمانی‌که اعضای یک تیم، مدیر خود را مانند دوست خود بدانند، بدون تعارف و ترس از قضاوت، مشکلات خود را با او در میان خواهند گذاشت. مدیر تیم نیز با دقت به صحبت‌های اعضای تیم خود گوش کرده و سعی می‌کند تا حد امکان و با در نظر گرفتن موجودیت تیم، برای حل شدن آنها بکوشد.
بزرگ‌ترین خطری که این موضوع را تهدید می‌کند، امکان سوء استفاده از این ویژگی مدیران در تیم‌هاست. ممکن است برخی از اعضا، ظرفیت صمیمیت بین مدیر و خود را نداشته و به‌دنبال سوء استفاده از آن باشند.
بدیهی است که خود مدیر باید بتواند یک تعادل منطقی در این مورد ایجاد کند. تعادلی که در آن، هم شان و منزلت مدیر حفظ شده و هم کارکنان می‌توانند بدون ترس و اضطراب، در مورد مشکلات خود با مدیران‌شان به گفتگو بپردازند.

برای ایجاد رابطه دوستانه با اعضای تیم، مدیر باید:
• از تمامی اعضای تیم خود شناخت و از مشکلات آنها اطلاع کافی داشته باشد؛
• به عنوان فردی که مشتاق به شنیدن است، همیشه در دسترس باشد؛
• از انتقادات و پیشنهادات، استقبال کند؛
• رازدار و مورد اعتماد اعضای تیم باشد؛
• نسبت به اعضای تیم، عادلانه رفتار کند؛
• و از واکنش‌های هیجانی و سخت‌گیرانه پرهیز کرده و نسبت به شرایط، بهترین تصمیمات را اتخاذ کند.

تعیین شاخص‌های ارزیابی

برای مدیریت هر چه بهتر تیم‌ها، باید معیارهای مشخصی وجود داشته باشد. معیارهایی که میزان موفقیت اعضای تیم را از نظر عملکرد، رفتار، تغییرات و… مورد سنجش قرار بدهد.

ارزیابی عملکرد اعضای تیم
ارزیابی عملکرد اعضای تیم

در واقع این شاخص‌ها، ارزیابی اعضای تیم را از حالت «کیفی» خارج کرده و نگاهی «کمی» نسبت به آنها ایجاد می‌کنند. در این صورت، پس از هر بازخورد به اعضای تیم در مورد یک مشکل، این افراد به‌خوبی با مشکل ایجاد شده کنار آمده و ساده‌تر آن را می‌پذیرند.
از طرفی اگر قرار است فردی به‌دلیل عملکرد مطلوب خود پاداشی دریافت کرده یا مستحق ارتقای شغلی باشد، از این شاخص‌ها می‌توان به عنوان یک مدرک قابل قبول استفاده نمود.

ارزیابی عملکرد مدیر تیم

همان اندازه که ارزیابی اعضای تیم اهمیت دارد، ارزیابی عملکرد مدیر آن نیز مهم است. لزوما یک مدیر -هر چقدر هم که باتجربه باشد- همیشه تصمیمات درستی نمی‌گیرد. همچنین لزوما همه مشکلات موجود در تیم، از اشتباهات اعضای آن ناشی نمی‌شود.
گاهی اوقات نیاز است خود مدیر تیم، مورد قضاوت اعضا و مدیران بالادست قرار بگیرد. با این کار، اشتباهات، نقاط قوت و نقاط ضعف آن فرد (به‌ویژه از نظر مدیریتی) مشخص شده و او فرصتی برای رفع آنها بدست می‌آورد.
البته ذکر این نکته خالی از لطف نیست که یک مدیر حرفه‌ای، اولین منتقد سرسخت خودش است! او در تمامی حالات، از خودرای بودن جلوگیری کرده و سعی می‌کند نظرات دیگران را نیز بررسی کند. چنین مدیری از غرور و تعصب بی‌جا به دور بوده و همیشه از خلاقیت و ایده‌های نو استقبال می‌کند.

آموزش مهارت‌های کار تیمی

یکی از طلایی‌ترین نکات برای ساده‌تر شدن مدیریت تیم، آموزش مهارت‌های لازم برای انجام کار تیمی است. وقتی که مدیر تیم بخشی از زمان خود را به آموزش این مهارت‌ها به اعضای تیم اختصاص می‌دهد، یک سرمایه‌گذاری ایمن انجام داده است! این سرمایه‌گذاری، خیلی زود سود قابل توجهی هم برای مدیر و هم برای اعضای تیم به همراه دارد.

آموزش به اعضای تیم
آموزش به اعضای تیم

مهارت‌های کار تیمی، خود به خود بسیاری از مشکلات رایج در تیم را رفع کرده و از وقوع بسیاری از آنها، پیشگیری می‌کنند. از آنجایی که بخش قابل توجهی از انرژی و زمان مدیران تیم‌ها، برای شناسایی و رفع چنین مشکلاتی صرف می‌شود، یادگیری مهارت‌های مورد نیاز در کار تیمی برای تمامی اعضای تیم، بسیار ضروری است. چرا که با این کار، به مدیر تیم خود کمک بسیار ارزشمندی خواهند کرد.

توجه به سیستم‌سازی

این موضوع کاملا طبیعی است که مدیر تیم نمی‌تواند، ۲۴ ساعته به تیم خود توجه کرده و تمام زمان خود را وقف آن کند! از طرفی، درست انجام شدن کارها و خارج نشدن آنها از مسیر منتهی به اهداف تیم، موضوعی نیست که بتوان آن را نادیده گرفته و نسبت به آن کوتاهی کرد.
سیستم‌سازی (Systematization) یک راهکار خوب برای پاسخ به این صورت مسئله است. چرا که به‌کمک سیستم‌سازی می‌توان روال‌ها و فرآیند‌های مشخصی را برای وظایف اعضای تیم ایجاد کرد. پس از این کار، انجام بسیاری از این وظایف به حالت خودکار درآمده و مدیر تیم فقط در بازه‌های زمانی مشخص و در صورت ایجاد مشکل، وارد عمل می‌شود.
در مقاله «سیستم‌سازی در کسب‌وکار چیست؟» به‌صورت کامل مفهوم سیستم‌سازی را تشریح کرده و راهکارهایی برای موفقیت در آن، ارائه کرده‌ایم.

استفاده از ابزارهای مدیریت تیم

علاوه بر اعضای تیم، برخی از ابزارها نیز می‌توانند به‌کمک مدیر آمده و فرآیند مدیریت تیم را تسهیل نمایند. ابزارهای مختلفی برای مدیریت تیم وجود دارند که بیشتر آنها را با عنوان نرم‌افزارهای مدیریت تیم (Team Management Software) می‌شناسیم.
این نرم‌افزارها با اهداف مختلفی توسعه یافته‌اند که برخی این اهداف عبارتند از:
• تسهیل ارتباطات درون و برون تیمی
• امکان ثبت مستندات مربوط به کارها
• ثبت پروژه‌ها و مراحل انجام آنها
• کاهش هزینه‌های ارتباطی
• سهولت هماهنگی با همکاران
• بازرسی و ارزیابی وضعیت پروژه‌ها توسط اعضا و مدیران
و…

موارد گفته شده در بالا، همگی می‌توانند نقش قابل ملاحظه‌ای در بهبود مدیریت تیم‌های کاری داشته باشند. یکی از ابزارهایی که می‌توان از آن برای مدیریت تیم‌ها استفاده نمود، «پیام‌رسان سازمانی بالونت» است.

ابزار مدیریت تیم بالونت
ابزار مدیریت تیم بالونت

بالونت، محیطی ساده و کاربردی را برای مدیریت تیم و در دل یک پیام‌رسان فراهم می‌کند. این محیط به سرویس‌های تیمی مختلفی از جمله مدیریت پروژه، مخزن جلسات، فرم‌ساز، نظرسنجی‌ساز، ابزارهای چت و گفتگوی شخصی یا گروهی (چت، گروه و کانال)، فروم و… مجهز شده است.
مدیریت امور تیم با پیام‌رسان بالونت، کار ساده‌تری خواهد بود. برای آشنایی بیشتر با این پیام‌رسان می‌توانید مقاله «بالونت چیست؟» را مطالعه نموده و یا از طریق لینک‌های زیر، آن را دانلود و استفاده نمایید:

روش‌های مدیریت استرس در محیط کار!

روش‌های کاهش استرس در محیط کار
زمان مطالعه: ۷ دقیقه

یک داستان آشنا!

در دنیای مدرن امروز و به‌خصوص در شهرهای پر جمعیت، «استرس» به یکی از بزرگ‌ترین معضلات مردم تبدیل شده است. فردی را تصور کنید که شب گذشته به‌خوبی نخوابیده است. صبح با کمی تاخیر از خواب بیدار شده و باید هر چه سریع‌تر خود را به محل کار برساند.
این فرد بدون خوردن صبحانه، سریعا لباس‌های خود را پوشیده و خود را برای یک ترافیک سنگین تا محل کار، آماده می‌کند. در بین راه نیز در حال آماده‌سازی یک بهانه برای توجیه دیرآمدگی خودش است. سرانجام او به محل کار خود می‌رسد و یک روز سرشار از استرس و نگرانی را آغاز می‌کند!
بدون اغراق برای همه یا بیشتر ما، متن بالا یک داستان کاملا آشناست. داستانی که شاید برای برخی، به یک روتین روزانه تبدیل شده باشد. مشخص‌ترین پیامد این موضوع نیز، ایجاد استرس‌های مستمری است که ما نه تنها در زندگی شخصی، بلکه در «محل کار» نیز با آنها دست و پنجه نرم می‌کنیم.

کاهش استرس در محیط کار
کاهش استرس در محیط کار

در این مطلب از سایت بالونت، ابتدا عوامل ایجاد استرس در محیط کار را شناسایی کرده و سپس روش‌هایی را برای مدیریت این نوع استرس‌ها، بررسی می‌کنیم.

عوامل ایجاد استرس در محیط کار

اگر عوامل شخصی ایجاد استرس را نادیده بگیریم، برخی از «عوامل محیطی» می‌توانند به ایجاد استرس منفی در محیط کار، دامن بزنند. اگرچه عوامل محیطی ایجاد کننده استرس، بسته به نوع حرفه می‌توانند متفاوت باشند، اما موارد زیر تقریبا در بیشتر محیط‌های کاری، از موارد اصلی ایجاد استرس هستند:
• قرار داشتن در موقعیت شغلی اشتباه
• وجود رقابت‌های ناسالم در محیط کار
• بازخواست و کنترل بیش از حد از طرف مدیران
• کوتاه بودن مدت زمان تحویل کارها
• سیستم‌های تنبیه یا پاداش سخت‌گیرانه
• فاصله زیاد تا محل کار
• عدم امنیت شغلی
• مسئولیت‌های سنگین و خطرآفرین (جانی، مالی، امنیتی و…)
• خصومت و درگیری‌های شخصی با همکاران
و…
برخی از این عوامل خیلی زود کارکنان را به سمت «فرسایش شغلی» سوق می‌دهند. به‌همین دلیل اگر در یک محیط کاری، یک یا چند مورد از گزینه‌های مطرح شده در بالا، وجود داشته باشد،‌ معمولا عمر کاری کارکنان در چنین سازمان‌هایی بسیار کوتاه بوده و «وفاداری» کمتری در آنها به چشم می‌خورد.

چرا شناسایی و کاهش استرس‌ها در محیط کار، اهمیت دارد؟

سلامت کارکنان در محیط‌های کاری استرس‌زا، همیشه در خطر است. این افراد همیشه در معرض ابتلا به انواع بیماری‌ها از جمله افسردگی، بیماری‌های قلبی، چاقی، فشار خون و… قرار داشته و این موارد سلامت جسمی و روانی آنها را تهدید می‌کنند.
سلامت منابع انسانی، موضوعی نیست که بتوان آن را نادیده گرفته و صرفا به مسائل سازمانی اهمیت داد. از این رو در ادامه مطلب روش‌هایی را برای کاهش استرس‌های محیط کار و جلوگیری از بروز چنین مشکلاتی، بیان خواهیم کرد.

روش‌های مدیریت استرس در محیط کار

شناسایی و رفع عوامل شخصی ایجاد استرس

پیش از مورد اتهام قرار دادنِ «محیط کار»، بهتر است ابتدا دلایل ایجاد استرس را در خودمان بررسی کنیم. هر نوع از استرس (منفی یا مثبت) می‌تواند به دلایل مختلفی ایجاد شده و حتی از یک موضوع به‌ظاهر بی‌اهمیت شروع شود. شناسایی و رفع این عوامل، شاه‌کلید مدیریت استرس در زندگی شخصی و حتی در محیط‌های کاری است.

شناسایی عوامل شخصی در ایجاد استرس
شناسایی عوامل شخصی در ایجاد استرس

از اصلی‌ترین عوامل شخصی که باعث ایجاد استرس در محیط کار می‌شوند عبارتند از:

بی‌نظمی

هر کجا نظم وجود نداشته باشد، کلافگی، استرس و اضطراب وجود خواهند داشت. وقتی ندانیم چه چیزی در کجا قرار دارد، آشفته‌تر می‌شویم. وقتی ندانیم چه کاری را باید در چه زمانی انجام دهیم، بدون تمرکز کار می‌کنیم. یک فرد بی‌نظم، نه تنها برای خودش، بلکه برای تمامی افراد دور و برش نیز، یک «عامل استرس‌زا» خواهد بود!

اعتماد به نفس پایین

برای انجام یک کار به نحو احسن، ابتدا باید بر روی خودمان حساب باز کنیم. نداشتن اعتماد به نفس کافی و نایده گرفتن توانایی‌های شخصی، از اصلی‌ترین عوامل ایجاد استرس و اضطراب در محیط کار است. باید از هر فرصت کوچکی برای افزایش اعتماد به نفس در محیط کار، بهره برد.
این افزایش می‌تواند از طریق:
• بهبود مهارت‌های ارتباطی؛
• یادگیری مستمر و کسب تخصص؛
• به چالش کشیدن خود؛
• کمک گرفتن از مشاورین و روانشناسان؛
مشورت با مدیران تیم و راه‌های مختلف دیگر، صورت بگیرد.

ترس

ترس یکی از واژه‌هایی است که معمولا در کنار استرس به چشم می‌خورد. بسیاری از استرس‌های روزانه ما، از یک ترس شروع می‌شوند؛ ترس از شکست، ترس از قضاوت، ترس از قرارگیری در شرایطی جدید و غیره. حتی با اعتماد به نفس‌ترین افراد نیز، ممکن است به‌خاطر ترس، هرگز نتوانند در مسیر موفقیت خود قرار بگیرند.
از معروف‌ترین ترس‌ها در محیط کار، ترس از اخراج شدن است! بسیاری از کارکنان، از همان ابتدای کار همیشه این ترس را با خود به همراه دارند و همیشه در ذهن خود، بارها و بارها اتفاق افتادن آن را تجسم می‌کنند. بدیهی است، وجود چنین ترسی در کارکنان، بهره‌وری آنها را به‌طور قابل ملاحظه‌ای کاهش می‌دهد.

بیشتر بخوانیم: چگونه بهره‌وری کارکنان را افزایش دهیم؟

بی‌توجهی به مدیریت زمان

وقت‌شناسی یک ویژگی بسیار مهم است که «خوش‌قولی» و «محبوبیت» در محیط کار را به دنبال دارد. اما در واقعیت، بیشتر کارکنان نمی‌توانند زمان خود را مدیریت کرده و وقت‌شناس باشند. این موضوع نیز با «نظم شخصی» در ارتباط است و باید به آن توجه ویژه‌ای شود.

اهمیت مدیریت زمان در کاهش استرس
اهمیت مدیریت زمان در کاهش استرس

کارکنانی که در مدیریت زمان، ضعف دارند، اگر برای انجام کارهای خود برنامه‌ریزی داشته باشند، معمولا از برنامه خود عقب خواهند ماند. اما اگر حتی برنامه‌ریزی هم نداشته باشند، مشکل دوچندان خواهد شد.

بی‌برنامه بودن

هرگز نمی‌توان بدون یک برنامه مشخص، هدفی را تعیین کرده و به آن دست یافت! حتی اگر بدون برنامه، دستیابی به هدفی امکان‌پذیر باشد، با برنامه می‌توان به آن هدف، ساده‌تر، کم‌هزینه‌تر و سریع‌تر دست پیدا کرد.
بی‌برنامه بودن، پیش از هر کس دیگری ابتدا خود فرد را کلافه می‌کند. وقتی کسی نداند برای رسیدن به مقصد باید چه کارهایی را کِی و چگونه انجام دهد، مثل فردی است که در مسیری تاریک حرکت می‌کند و باید با استرس فراوان، هر لحظه انتظار برخورد با یک مانع پیش‌بینی نشده را بکشد!

بیشتر بخوانیم: نکات مهم در برنامه‌ریزی!

اولویت‌بندی وظایف

با یک بررسی ساده در محیط‌های کاری مشخص می‌شود، مدیران در اکثر موارد تنها زمانی کارکنان خود را مورد شماتت قرار می‌دهند که کارهای «مهم» خود را تحویل نداده باشند! این کارها، مجموعه اقدامات کوچک و بزرگی هستند که حیات کسب‌وکار در گروِ آنهاست.
انجام ندادن و عدم تحویل به‌موقع کارهای مهم، از اصلی‌ترین عوامل «ایجاد استرس» در محیط کار هستند. این عامل نه تنها برای کارکنان، بلکه برای مدیران سازمان نیز نگرانی‌های مختلفی را به‌دنبال دارند. به‌همین دلیل است که مدیران، دائما کارکنان خود را برای تحویل به‌موقع کارهای «مهم و ضروری»، تحت فشار قرار می‌دهند.

اهمیت اولویت‌بندی کارها برای کاهش استرس
اهمیت اولویت‌بندی کارها برای کاهش استرس

از آنجایی که در هر کسب‌وکاری، وظایف مختلفی با درجه اهمیت متفاوت وجود دارند، بهترین راهکار برای حل این مسئله، «اولویت‌بندی» کارهاست. کارکنانی که به اولویت‌بندی کارها پایبند هستند، حتی اگر نتوانند همه کارهای خود را تحویل دهند، استرس کمتری خواهند داشت. چرا که این افراد حداقل، کارهای مهم و ضروری خود را به سرانجام رسانده و از این بابت هیچ اضطرابی ندارند.

تغییر یا حذف عادات غلط

شاید کمی عجیب به‌نظر برسد اما، بیشتر افراد ممکن است یک اشتباه را چندین و چند بار در محیط کار خود تکرار کنند! اشتباهی که نه تنها برای‌شان گران تمام می‌شود، بلکه یک استرس همیشگی را در وجود آنها نهادینه کرده است. اما آیا چنین افرادی این اشتباهات را از عمد و با قصد و غرض خاصی انجام می‌دهند؟ در اغلب موارد خیر!

معمولا علت این موضوع را باید در «عادات» کارکنان جستجو کرد. همه افراد ممکن است عادات بد یا نامناسبی داشته باشند که استرس قابل توجهی را در محیط کار به آنها وارد می‌کند. در مطلب زیر از وبلاگ سایت بالونت، عادات مهم برای موفقیت شغلی را بررسی کرده‌ایم. توجه به این عادات، می‌تواند باعث کاهش استرس‌های مرسوم در محیط‌های کاری شود:
بیشتر بخوانیم: ۱۰ عادت مهم در محیط کار برای دستیابی به موفقیت شغلی بیشتر!

خودداری از چند وظیفگی

چند وظیفگی و انجام دادن چند کار مختلف به‌صورت همزمان،‌ بیش از هر مورد دیگری، «تمرکز» کارکنان را نشانه می‌گیرد. فردی که تمرکز ندارد -فارغ از آنکه با تجربه است یا تازه‌کار- خیلی زود دچار استرس شده و نمی‌تواند وظایف خود را به‌شکل مطلوب انجام دهد.
همیشه باید بین «توانایی‌های کارکنان» و «وظایف محول شده» به آنها، یک «تناسب منطقی» وجود داشته باشد. در غیر این صورت، بروز موارد زیر، غیر قابل اجتناب است:
• انجام نشدن برخی از کارها
• ارائه کارهای بی‌کیفیت
• تاخیر در تحویل پروژه‌ها
• نارضایتی کارکنان و کاهش بهره‌وری آنها
• کاهش خلاقیت در محیط کار
و…

فرار از تله کمال‌گرایی!

وسواس بیش از حد و انتظار بسیار بالا از خود در انجام کارها به بهترین شکل، همیشه یک ویژگی خوب نیست! تقریبا می‌توان بر روی هر پروژه و وظیفه‌ای مدت‌ها کار کرده و از نظر کیفی، آنها را بهبود بخشید. اما این بهبود کیفیت، ممکن است آنقدر طول بکشد که حتی کار در موعد مقرر، آماده تحویل نباشد.
برخی از افراد با اصرار بیش از حد برای ارائه کار با بالاترین کیفیت، خود را گرفتار استرس و نگرانی‌های کاملا غیر ضروری می‌کنند. استرس‌هایی که تنها و تنها خودشان باعث ایجاد آن شده و از کمال‌گرایی بیش از حد آنها ناشی می‌شود.

تاثیر کمال‌گرایی در ایجاد استرس
تاثیر کمال‌گرایی در ایجاد استرس

برای به دام نیافتادن در تله کمال‌گرایی، به انجام هیچ کار پیچیده‌ای نیاز نیست! پذیرش این موضوع که هیچکس نمی‌تواند همیشه همه کارها را با بالاترین کیفیت انجام دهد، برای کاهش استرس‌های ناشی از این مسئله، کفایت می‌کند.

سایر نکات موثر در کاهش استرس

توجه به برخی نکات، به‌صورت عمومی باعث کاهش استرس خواهد. مواردی مانند تغذیه مناسب، ورزش کردن، خواب کافی، اهمیت دادن به تفریحات، مدیتیشن و… همگی مواردی هستند که در کاهش استرس‌های روزانه، به‌ویژه در محیط کار، بسیار موثر خواهند بود.

استرس، رفیق همیشگی ما!

استرس جزئی جدایی‌ناپذیر و موضوعی کاملا طبیعی در تمام دوران زندگی ماست. هر قسمت از زندگی با استرس‌های خاص خود ما را به چالش می‌کشد. استرس ورود به مدرسه، تعیین رشته تحصیلی، کنکور، ازدواج و استرس‌های محیط کار؛ همگی بخشی از فراز و فرودهای زندگی هستند.
با نکاتی که در این مطلب گفته شد، استرس‌های مرسوم در محیط‌های کاری را می‌توان تا حد امکان، کاهش داد. اما نباید فراموش کرد که این استرس‌ها هرگز قابل حذف نبوده و صرفا می‌توان آنها را «مدیریت» نمود.

چگونه خلاقیت را در محیط کار افزایش دهیم؟

روش‌های افزایش خلاقیت در محیط کار
زمان مطالعه: ۶ دقیقه

خلاقیت؛ شاه‌کلید تفاوت‌های سازنده!

خلاقیت را شاید بتوان شاه‌کلید ایجاد «تفاوت‌های سازنده» دانست. بیشترِ تفاوت‌های ایجاد شده بر اساس خلاقیت، با کمترین هزینه، نتایج چشم‌گیری را رقم می‌زنند. در دنیای امروز که رقابت با کسب‌وکارهای هم‌حوزه، حرف اول را می‌زند؛ خلاقیت نه به‌عنوان یک گزینه، بلکه «تنها» گزینه موجود برای بقا خواهد بود.
تقریبا بر کسی پوشیده نیست که برای ایجاد خلاقیت در محیط کار، باید بر روی خلاقیت تک تکِ کارکنان آن محیط، سرمایه‌گذاری کرد. مجموعه ایده‌ها و راهکارهای ارائه شده توسط کارکنان خلاق، نه تنها محیط کار را به محیطی سرشار از خلاقیت تبدیل می‌کند، بلکه به‌صورت محسوس رشد کسب‌وکار را نیز به همراه دارد.
ایجاد محیط کاری که در آن «خلاقیت» نهادینه شده باشد، کاری نسبتا دشوار و زمانبر است. اما در ادامه این مطلب از وبلاگ سایت بالونت، با روش‌هایی برای افزایش خلاقیت در محیط‌های کاری، آشنا خواهیم شد.

روش‌های افزایش خلاقیت در محیط کار

افزایش خلاقیت در محیط کار
افزایش خلاقیت در محیط کار

برگزاری مستمر طوفان فکری

از محبوب‌ترین روش‌های تقویت قوه خلاقیت و ایده‌پردازی، روش بارش یا طوفان فکری (Brainstorming) است. بر اساس این روش، افراد در مدتی مشخص، تمامی ایده‌های خود را در مورد یک موضوع بیان کرده و در جایی (معمولا بر روی یک وایت‌بورد) ثبت می‌کنند.
تمامی ایده‌های مطرح شده در این بازه زمانی، بدون هیچ معیار و خط‌کشی باید ثبت شوند؛ حتی اگر ایده‌ای در نگاه اول، احمقانه به نظر برسد! در ادامه برای بررسی دقیق‌تر ایده‌ها و حذف موارد نامناسب، فرصت کافی وجود دارد.
نکات زیر می‌توانند ضمن افزایش کیفیت طوفان فکری، باعث ارائه ایده‌هایی خلاقانه‌تر شوند:
• مشخص‌بودن و محدود بودن زمان جلسه بارش فکری
• ایده‌پردازی توسط تمامی افراد حاضر
• ثبت همه ایده‌های مطرح شده
• تعیین یک فرد به عنوان مدیر جلسه
• خارج از چارچوب فکر کردن (Thinking Outside the Box)
• ترکیب ایده‌ها
و…

خطر بزرگی که بیشتر جلسات طوفان فکری را تهدید می‌کند، خارج‌شدن جلسه از مسیر منتهی به موضوع اصلی است. چراکه ایده‌های خلاقانه و تفکر خارج از چارچوب، می‌تواند خیلی زود بحث را از مسیر اصلی خود منحرف کند. برای جلوگیری از ایجاد این مشکل، هر جلسه طوفان فکری باید یک «مدیر» داشته باشد.

طوفان فکری برای افزایش خلاقیت
طوفان فکری برای افزایش خلاقیت

مدیر جلسه طوفان فکری، باید ضمن حفظ مسیر درست جلسه، مطمئن شود که همه افراد به اندازه کافی در بحث شرکت کرده و ایده‌های متنوعی مطرح شده است. وجود یک ابزار مدیریت جلسه مانند «سرویس مخزن جلسه بالونت» نیز می‌تواند این فرآیند را برای مدیر طوفان فکری و همچنین اعضا، ساده‌تر کند.
بیشتر بخوانیم: ابزار مدیریت جلسه بالونت چیست و چه امکاناتی دارد؟

اهمیت‌دادن به ابتکار عمل کارکنان

از اشتباهات رایج مدیران یک کسب‌وکار، دخالت بیش از حد در انجام امور توسط کارکنان است. یک مدیر زمانی‌که یک کار را با تمام جزئیات و مراحل انجام آن، به یکی از کارکنان خود محول کرده و در طول انجام آن کار، مرتبا او را چک کند، عملا خلاقیت را زیر پا گذاشته است!
گاهی بهتر است مسئولیت انجام کارها به کارکنان واگذار شده و به آنها آزادی و ابتکار عمل بیشتری بخشید. زمانی‌که کارکنان بدانند نقش مهمی در انجام یک کار داشته و باید به‌واسطه ابتکار عمل خودشان آن را به سرانجام برسانند، مطمئنا قوه خلاقیت خود را بیش از پیش بکار خواهند گرفت.

بیشتر بخوانیم: روش‌های افزایش بهره‌وری در کارکنان!

توجه به ایده‌های پنهان!

ارائه ایده‌های خلاقانه با روش‌های عمومی مختلفی از جمله طوفان فکری که در ابتدای مطلب گفته شد، امکان‌پذیر است. اما آیا همه کارکنان می‌توانند ایده‌های خلاقانه خود را صرفا با استفاده از این روش‌ها مطرح نمایند؟
عواملی مانند ترس از قضاوت، خجالت، اضطراب عمومی، آماده نبودن برای ایده‌پردازی و مواردی از این دست؛ پاسخ قاطعی برای پرسش قبل ارائه می‌کنند: هر یک از کارکنان با توجه به «ویژگی‌های شخصیتی و رفتاری خود»، ممکن است واکنش متفاوتی به روش‌های ارائه ایده‌های خلاقانه نشان دهد.

شنیدن ایده‌های پنهان در محیط‌های کاری
شنیدن ایده‌های پنهان در محیط‌های کاری

در نتیجه، این موضوع بسیار مهم است که در یک محیط کاری، راه‌های ارتباطی مختلفی برای شنیده شدن صدای همه کارکنان و دستیابی به ایده‌های پنهان، وجود داشته باشد. مواردی مانند:
• صندوق انتقادات و پیشنهادات؛
• جلسات فرد به فرد (One-to-One)؛
• و طراحی و انتشار فرم‌های نظرسنجی، می‌توانند راه‌های ارتباطی خوبی برای دریافت ایده‌های خلاقانه همه کارکنان باشند.
در دنیای دیجیتالی امروز،‌ حتی می‌توان برخی از این روش‌ها را به شکل ساده‌تری در محیط کار استفاده کرده و ایده‌های کارکنان را درباره موضوعات مختلف جمع‌آوری کرد. مثلا ابزار نظرسنجی‌ساز آنلاین بالونت، می‌تواند یک ابزار کارآمد برای طراحی و برگزاری نظرسنجی‌های درون-سازمانی باشد. از طریق مطلب زیر می‌توانید با این ابزار بیشتر آشنا شوید:
بیشتر بخوانیم: ابزار نظرسنجی ساز آنلاین بالونت چیست و چه امکاناتی دارد؟

اجرای بهترین ایده‌ها

صرفا شنیدن هزاران ایده خلاقانه و کاربردی، باعث افزایش خلاقیت در هیچ محیط کاری نخواهد شد؛ حتی اگر آن ایده‌ها، بهترین ایده‌های موجود در آن زمینه باشند! ایده‌های خلاقانه، باید به‌مرور زمان در محیط کار، پیاده‌سازی و اجرا شوند.
از طرفی هر زمان که کارکنان،‌ ایده‌های خود را در مرحله اجرا و پیاده‌سازی ببینند، انگیزه بیشتری برای ارائه ایده‌های خلاقانه خواهند داشت. چرا که به‌خوبی می‌دانند، سازمان به ایده‌های نوآورانه آنها اهمیت داده و از خلاقیت در تمامی سطوح استقبال می‌کند.
مدیران سازمان نیز می‌توانند پس از به‌موفقیت رسیدن یک ایده خلاقانه، در جلسات عمومی و در حضور سایر کارکنان، از ایده‌پرداز مربوطه قدردانی کنند. با این کار نه تنها خود فرد، بلکه بقیه کارکنان نیز برای ارائه ایده‌های خلاقانه‌شان تشویق خواهند شد.

تنوع در استخدام کارکنان

هر تنوعی به ایجاد فضای خلاقانه کمک می‌کند؛ حتی اگر این تنوع در استخدام کارکنان با ویژگی‌های مختلف باشد. استخدام کارکنانی با تخصص‌های مختلف، رشته‌های تحصیلی متنوع، با ویژگی‌های ظاهری و جسمی گوناگون، افرادی با طرز تفکر و عقاید متفاوت، همه و همه باعث ایجاد محیطی با جوی خلاقانه خواهند شد.
در یک کسب‌وکار لزومی ندارد که همه کارکنان، ذاتا خلاق باشند! بلکه حتی وجود افرادی متفاوت نسبت به دیگران، به‌منزله ارائه ایده‌هایی متفاوت خواهد بود که همین موضوع، افزایش خلاقیت در آن محیط را تضمین می‌کند.

استخدام کارکنان با تیپ‌های شخصیت مختلف
استخدام کارکنان با تیپ‌های شخصیت مختلف

عوامل محیطی برای افزایش خلاقیت

اگر قرار است یک محیط کاری برای تشویق کارکنان به خلاقیت بیشتر، مناسب باشد، باید به عوامل مختلفی توجه کرد. در ادامه «چهار عامل محیطی» بسیار مهم برای افزایش خلاقیت در محیط کار را بررسی کرده‌ایم. عوامی که شاید تا پیش از این، هرگز تا این حد به اهمیت آنها فکر نشده باشد.

صدا

صداهایی که کارکنان در محیط کاری می‌شوند، به‌صورت مستقیم در میزان تمرکز و همچنین خلاقیت آنها تاثیرگذار است. اگرچه محیط‌های کاملا ساکت می‌توانند به افزایش تمرکز کمک کنند، اما معایب مختلفی نیز به همراه دارند. یکی از این معایب، شرطی شدن کارکنان و توانایی کار فقط در محیط‌های کاملا ساکت است.
بهترین راهکار موجود برای محیط‌های کاری، استفاده از موسیقی‌های مناسب محیط کار (Ambient Music) است. ریتم استفاده شده در این سبک از موسیقی، به‌صورتی است که به افزایش تمرکز و خلاقیت کارکنان کمک می‌کند. البته بهتر است در طول یک روز، زمان‌هایی برای استفاده از این نوع موسیقی در نظر گرفته شده و در سایر زمان‌ها، به همان صداهای طبیعی در محیط کار، بسنده شود.

رنگ

همانطور که می‌دانید، از نظر روانشناسی هر کدام از رنگ‌ها مفهوم و کاربرد مشخصی دارند. با استناد به همین موضوع، برای محیط‌های کاری نیز باید رنگ‌هایی در نظر گرفته شود که باعث ایجاد خلاقیت بیشتر خواهند شد.
به‌طور مثال، رنگ‌های قرمز و نارنجی برای محیط‌هایی که در آنها انرژی افراد باید در سطح قابل قبولی باشد، بسیار مناسبت هستند. مثلا در اتاق‌های کنفرانس و هرجایی که جلسات طوفان فکری برگزار می‌شود، رنگ‌های قرمز و نارنجی به ایجاد بحث‌های پُر جنب‌وجوش و ارائه ایده‌های خلاقانه کمک می‌کنند.
رنگ‌های آبی روشن و سبز پاستیلی نیز به چشم‌ها آرامش بیشتری داده و فرد را برای قرار گرفتن در حالت متمرکز، یاری می‌کنند. با افزایش تمرکز، ضمن آن‌که کارکنان بهره‌وری بیشتری خواهند داشت، می‌توانند ایده‌های خلاقانه‌تری نیز ارائه کنند.
لازم به ذکر است، استفاده از رنگ‌ها در محیط کار، فقط به وسایلی مانند میز، مبلمان، دیوارها، تابلوها و… محدود نمی‌شوند. بلکه می‌توان از گیاهان مختلف با رنگ‌های گوناگون استفاده کرد. این گیاهان علاوه بر تاثیری که در ایجاد رنگ‌های محیط دارند، به فضای کار، طراوت بیشتری می‌بخشند.

دما

یکی دیگر از عوامل محیطی بسیار مهم در افزایش خلاقیت، دمای محیط کار است. دمای بسیار بالا، باعث خواب‌آلودگی و خستگی کارکنان می‌شود و بهره‌وری آنها را کاهش خواهد داد. دمای پایین و سرد بودن محیط نیز، تمرکز کارکنان را از بین برده و بر قدرت تصمیم‌گیری آنها تاثیر منفی خواهد گذاشت.

نقش عوامل محیطی در افزایش خلاقیت در محیط کار
نقش عوامل محیطی در افزایش خلاقیت در محیط کار

اگرچه متعادل‌سازی دمای محیط، ممکن است هزینه‌های زیادی به همراه داشته باشد، اما مطمئنا این هزینه‌ها با توجه به تاثیر آن در میزان بهره‌وری و خلاقیت کارکنان، در بلندمدت کاملا توجیه‌پذیر خواهند بود.

روشنایی

بهترین نور برای تقویت خلاقیت در محیط‌های کاری، نور طبیعی (نور خورشید) است. اگر به هر دلیلی امکان استفاده از نور طبیعی در طول روز برای همه قسمت‌های محیط کار وجود ندارد، حداقل باید از منابعی برای روشنایی استفاده نمود که این نور را شبیه‌سازی می‌کنند.
میزان روشنایی در محیط کار نیز باید متعادل باشد. محیط‌های بسیار روشن یا بسیار تاریک نه تنها باعث کاهش بهره‌وری و خلاقیت خواهند شد، بلکه در طولانی‌مدت به سلامت چشم‌ها و بینایی کارکنان نیز آسیب می‌رسانند.

خلاقیت؛ پلی به دنیایی زیباتر!

ارائه محصولات و خدمات خلاقانه، فقط توسط کسب‌وکارهایی امکان‌پذیر است که  با استفاده از موارد مطرح شده در این مطلب، به افزایش خلاقیت کارکنان خود اهمیت داده باشند.
محیط‌های کاری سرشار از خلاقیت، کمتر ولی موثرتر کار می‌کنند، همیشه محصولات و خدماتی کاربردی‌تر برای غافلگیری مشتریان خود دارند، هر رقیبی را به‌سادگی از میدان رقابت کنار زده و دنیا را به جای قشنگ‌تری تبدیل می‌کنند!

۱۰ عادت مهم که موفقیت شغلی شما را تضمین می‌کند!

عادات مهمی که به موفقیت شغلی کمک می‌کنند!
زمان مطالعه: ۸ دقیقه

نقش عادات در موفقیت و شکست

عادت‌ها از تاثیرگذارترین عوامل در انجام کارها و فعالیت‌های روزانه ما هستند. به همین دلیل است که بیشتر افراد موفق، به نهادینه‌کردن عادات خوب تاکید می‌کنند. چرا که این افراد، به‌خوبی میزان اهمیت عادات در مسیر موفقیت را درک کرده‌اند.
کال نیوپورت (Cal Newport) در کتاب «کار عمیق» خود، با ایجاد یک ارتباط منطقی بین عادات و اراده انسان، به‌خوبی دلیل اهمیت عادات را تشریح می‌کند. از نظر او، میزان اراده انسان محدود است و هر فرد باید از این میزان اراده، حداکثر استفاده را ببرد. در ادامه مطلب، ایده کال نیوپورت را بیشتر تشریح می‌کنیم.

چرا ایجاد عادات تا این حد اهمیت دارد؟

تعیین یک هدف و شروع به اجرایی‌کردن یک برنامه برای دستیابی به آن، همان نقطه‌ای است که افراد باید اراده خود را بکار بگیرند. اما سوال مهمی که مطرح می‌شود، در رابطه با ادامه مسیر موفقیت است. اگر اراده خود را صرفا برای شروع یک کار استفاده نماییم، در ادامه مسیر چه چیزی به کمک‌مان خواهد آمد؟
پاسخ این سوال مهم، «عادت‌های مناسب» هستند. ما باید مجموعه‌ای از فعالیت‌ها و رفتارهایی که برای دستیابی به اهداف‌مان ضروری است را به مجموعه‌ای از عادات درست تبدیل کنیم. این عادات دو دستاورد بزرگ را با خود به همراه دارند:
• خودکارسازی انجام کارها با کمترین انرژی و زحمت
• نیاز به کمترین میزان اراده

نقش عادت‌سازی در موفقیت
نقش عادت‌سازی در موفقیت

با این تفاسیر، عادت‌سازی و ایجاد عادات سازنده، می‌تواند یک راهکار مناسب برای دستیابی به موفقیت باشد. موفقیتی که حتی می‌توان آن را در زمینه‌های شغلی نیز انتظار داشت. در ادامه این مطلب از سایت بالونت، با عاداتی آشنا خواهیم شد که در موفقیت شغلی کارکنان، نقش بسیار مهمی دارند.

عادات مهم برای موفقیت شغلی

یادگیری روزانه

یکی از مهم‌ترین عاداتی که برای موفقیت شغلی باید در خودمان نهادینه کنیم، عادت به «یادگیری روزانه» است. یادگیری روزانه حتی فقط ۳۰ دقیقه، در آینده نزدیک باعث تغییراتی بسیار چشم‌گیر خواهد شد.
یادگیری روزانه، دانش فعلی ما را در زمینه‌ای که فعالیت می‌کنیم، همیشه بروز نگه داشته و به مرور زمان، ما را به یکی از برجسته‌ترین افراد در آن زمینه تبدیل می‌کند. برخی از عادات مناسبی که در این راستا می‌توان برای موفقیت شغلی به آنها توجه کرد، عبارتند از:
• پیگیری اخبار مرتبط با حوزه فعالیت از طریق روش‌های مختلف
• مطالعه روزانه کتاب‌های تخصصی یا غیر تخصصی (مرتبط با بهبود فردی، موفقیت، تقویت مهارت‌های نرم و سخت و…)
• شرکت در دوره‌های آموزشی
• فعالیت‌ها در انجمن‌های اینترنتی مرتبط با حوزه شغلی
و…

بیشتر بخوانیم: سرویس تالار گفتگو (فروم) بالونت چه امکاناتی دارد؟

با تمرکز کار کردن

از دیگر عوامل مهمی که باید عادات مرتبط به آن را تقویت نمود، تمرکز حواس است. دستیابی به تمرکز آن هم در محیط‌های کاری، کار چندان ساده‌ای نیست. اما زمانی‌که با تمرکز بالا کار کردن، تبدیل به یک عادت شود، بسیاری از چالش‌های موجود، خود به خود رفع خواهند شد.
برای افزایش تمرکز در محیط‌های کاری، پیش از این مقاله‌ای در وبلاگ سایت بالونت منتشر کرده‌ایم. این مقاله را می‌توانید از طریق لینک زیر مطالعه نمایید:
روش‌های افزایش تمرکز در محیط‌های کاری!

تمرکز بالا هنگام کار کردن
تمرکز بالا هنگام کار کردن

برنامه‌ریزی روزانه

حرکت به سمت یک مقصد جدید، همیشه با چالش‌های مختلفی روبه‌روست. اما وجود یک «نقشه راه» مناسب، بسیاری از این چالش‌ها را رفع می‌کند. برنامه‌ریزی برای دستیابی به اهداف، همان نقشه راهی است که به آن نیاز داریم.
اما همانطور که در مقاله «دستیابی به اهداف به کمک روش هارادا» گفته شد، هر هدف به کارهای کوچک‌تری تقسیم می‌شود. این کارها باید به‌صورت بخشی از روتین روزانه درآمده و افراد به اجرای آنها پایبند باشند. وجود یک «برنامه‌ریزی روزانه»، انجام این روتین‌ها را ساده‌تر می‌کند.
افرادی که عادت دارند کارهای خود را بر اساس یک برنامه روزانه پیش ببرند، معمولا بهره‌وری بیشتری داشته و در کارشان کیفیت بالاتری را ارائه می‌کنند. اما برای برنامه‌ریزی کردن نیز باید به نکات مختلفی توجه کرد. نکاتی که کیفیت خود برنامه را ارتقا داده و اجرای آن را ساده‌تر می‌کنند. این نکات را می‌توانید در مقاله «مهم‌ترین نکات در برنامه‌ریزی» مطالعه نمایید.

پیشی گرفتن از برنامه شخصی

حالا که به‌خوبی با اهمیت برنامه‌ریزی و بخصوص برنامه‌ریزی روزانه آشنا شده‌ایم، باید به عادت مهم دیگری برای موفقیت شغلی اشاره کرد. افراد موفق در محیط‌های کاری، عادت دارند از برنامه خود پیشی بگیرند!
زمانی می‌توان از برنامه خود سبقت گرفته و کارهای بیشتری انجام داد که:
• به اندازه کافی در مدیریت زمان توانمند باشیم؛
• کمال‌گرا نبوده و کارها را با کیفیت مطلوب و در موعد مقرر تحویل دهیم؛
• برای انجام دادن کارها، راه‌حل‌های بهینه‌تری پیدا کنیم؛
• در صورت نیاز از دیگر همکاران یا مدیران کمک بگیریم؛
• به توانایی‌های خود اطمینان داشته و خودمان را به تسک‌های روزانه محدود نکنیم.
در این صورت، حتی با ایجاد هر وقفه در اجرای برنامه‌ها (به‌دلیل مشکلات شخصی، اتفاقات غیر منتظره و…)، دیگر نگران زمان از دست رفته نخواهیم بود. چرا که پیش از این، کمی بیشتر از کارهای معمول فعالیت کرده و به‌نوعی مقداری زمان برای خودمان ذخیره کرده‌ایم.

توجه به نظم

فواید کوچک و بزرگ نظم، چه در زندگی شخصی و چه در محیط کار، برای همه افراد شناخته شده است. مطمئنا اولین کسی که از این فواید بهره‌مند می‌شود، خود فرد است. اما ایجاد عاداتی مبتنی بر نظم، کار چندان ساده‌ای نیست. به عبارتی باید در ابتدای کار سختی‌های این فرآیند را به جان خرید تا در آینده نزدیک از فواید آن برخوردار شویم.

عادت به نظم در محیط‌های کاری
عادت به نظم در محیط‌های کاری

نظم در زمینه شغلی، به قسمت‌های مختلفی اعم از زمان شروع و پایان کار (زمان ورود به محل کار و خروج از آن)، وقت‌شناسی برای شرکت در جلسات، چیدمان منظم وسایل کار، ترتیب انجام دادن کارها، مرتب بودن ظاهر و… تقسیم می‌شود. افرادی که عادت دارند کارهای خود را به‌صورت منظم انجام دهند، به هر کدام از این قسمت‌ها، به اندازه کافی اهمیت می‌دهند.
به عبارت دیگر افراد منظم در محیط‌های کاری:
• در یک بازه زمانی مشخص در محل کار خود حضور داشته و یا در صورت دورکاری، برای کار کردن یک بازه مشخصی در نظر می‌گیرند؛
• به موقع در جلسات حاضر شده و برای وقت خود و دیگران ارزش قائل‌اند؛
• تا حد امکان، در چیدمان وسایل کار خود منظم هستند؛
• به ظاهر خود اهمیت داده و همیشه مرتب است؛
• و مجموعه‌ای دیگر از خصوصیات مرتبط با نظم که به عنوان عاداتی سازنده در آنها نهادینه شده‌اند.

هماهنگی با مدیران و سایر همکاران

یک عادت پسندیده دیگر برای دستیابی به موفقیت شغلی، هماهنگی با مدیران و سایر همکاران است. افرادی که عادت دارند پیش از شروع یک کار، با مدیران و سایر همکاران خود هماهنگ می‌شوند، معمولا بیشترین بهره‌وری را دارند. چرا که این افراد، توانایی‌ها و مهارت‌های خود را با توجه به نیازهای موجود بکار می‌گیرند.
مشورت با مدیران باعث می‌شود که:
• با توجه به اطلاعات کامل‌تر مدیران، فرد راه‌حل‌های بهینه را شناسایی کرده و با بهره‌وری بیشتری کار کند؛
• از دوباره‌کاری‌های احتمالی جلوگیری شود؛
• زمان انجام کارها به حداقل برسد؛
• خروجی نهایی به خروجی مد نظر مدیران نزدیک‌تر شده و در نتیجه کیفیت کار بالاتر برود؛
• در صورت نیاز، افراد دیگری برای کمک به فرد برای انجام‌دادن آن کار اضافه شوند؛
• و انواع خسارت‌ها (مالی، جانی و…) به حداقل برسند.

هماهنگی با مدیران برای موفقیت شغلی بیشتر
هماهنگی با مدیران برای موفقیت شغلی بیشتر

از طرفی هماهنگی با سایر همکاران نیز باعث می‌شود:
• پیش‌نیازها در زمان مورد نظر آماده شده و تحویل فرد گردند؛
• دوباره‌کاری‌های تیمی ناشی از عدم هماهنگی به حداقل برسند؛
• هزینه تمام شده برای انجام کارها کاهش یابد؛
• فشار کاری از یک نفر برداشته شده و بر روی کل تیم باشد؛
• و مهارت‌های کار تیمی افزایش پیدا کنند.

پرسشگری هوشمندانه

این مورد را می‌توان کاملا مرتبط با مورد قبل (هماهنگی با مدیران و سایر همکاران) دانست. افرادی که به موفقیت‌های شغلی دست یافته‌اند، سوالات خود را پیش از شروع یک کار مطرح کرده و به‌دنبال پاسخ آنها هستند. بخصوص آن‌که در کار محول‌شده، موضوعی باشد که به‌خوبی با آن آشنایی نداشته و یا از جزئیات آن بی‌اطلاع‌اند.
پرسیدن سوالات هوشمندانه، یک عادت خوب برای جلوگیری از سوء برداشت‌هاست. اگر افراد به‌خوبی صورت‌مسئله را درک نکرده باشند، مطمئنا نمی‌توانند جواب قابل قبولی برای آن ارائه کنند. درک درست صورت‌مسئله نیز، معمولا با سوال‌پرسیدن، کار ساده‌تری خواهد بود.

بیشتر بخوانیم: نکات مهم برای تقویت مهارت حل مسئله!

گوش‌دادن فعال

شاید یکی از طلایی‌ترین عادات در افراد موفق، عادت به گوش‌دادن فعال باشد. گوش‌دادن فعال، یک مهره کلیدی و تقریبا گم‌شده در ارتباطات کلامی ماست. اگر به این موضوع به‌اندازه کافی توجه شود، بسیاری از مشکلات ارتباطی هرگز به‌وقوع نخواهند پیوست.
مشکل بزرگ بیشتر افراد در ارتباطات کلامی، «شنیدن» به‌جای «گوش دادن» است. به‌طور کلی، شنیدن باعث فعال‌شدن سنسورهای شنیداری گوش شده و صرفا فرد، صدایی را از طریق آن می‌شنود. اما گوش‌دادن فعال، یک «مهارت شناختی» است که مستقیما مغز را درگیر می‌کند. یعنی فرد با گوش‌دادن به چیزی، همزمان مفهوم آن را در ذهن خود «تجزیه و تحلیل» می‌کند.

مهارت گوش دادن فعال در محیط‌های کاری
مهارت گوش دادن فعال در محیط‌های کاری

در محیط‌های کاری و در ارتباطات کلامی با مدیران و همکاران، عادت به گوش‌دادن فعال می‌تواند مزایای مختلفی با خود به‌همراه داشته باشد. اما اصلی‌ترین مزیت این عادت، تفهیم درست صورت‌مسئله و درک‌کردن دقیق منظور افراد است. اگر با مفاهیم مرتبط با ارتباطات کلامی آشنا باشید، به‌خوبی می‌دانید که بسیاری از مشکلات ارتباطی، از برداشت‌های اشتباه ناشی می‌شوند.

خودمدیریتی فعال

برخی از ویژگی‌های اخلاقی و خصوصیت‌های کارکنان، ممکن است برای مدیران یک شرکت یا سازمان پسندیده نباشند. یکی از مهم‌ترین موارد در این خصوص، عدم خودمدیریتی در کارکنان است. معمولا مدیران سطوح مختلف یک سازمان، هرگز علاقه‌ای به پیگیری‌های مستمر و یادآوری وظایف محول‌شده به کارکنان ندارند.
افرادی که به‌دنبال دستیابی به موفقیت‌های شغلی بیشتر هستند، عادت دارند همیشه خودشان،‌ اولین مدیر خودشان باشند! زمانی‌که به این افراد کاری سپرده می‌شود، خودشان بسیاری از موارد را بررسی کرده و فقط در مواقع ضروری، با مدیران و سایر همکاران، هماهنگ می‌شوند. این افراد نسبت به دیگران، به پیگیری‌های کمتری نیاز داشته و معمولا مدیران، آنها را افرادی مسئولیت‌پذیر و قابل اعتماد می‌دانند.
البته این خودمدیریتی به معنای خودرای‌بودن و بی‌توجهی به نظرات دیگران نیست. بلکه خودمدیریتی به عنوان یکی از حوزه‌های هوش هیجانی (EQ)، به‌معنای شناسایی، مدیریت و به‌سرانجام‌رساندن کارهای نسبتا بدیهی است؛ پیش از آن‌که دیگران آنها را به ما گوشزد کنند!
برخی از موارد ضروری برای تقویت خودمدیریتی عبارتند از:
• اعتماد به نفس
• تسلط بر مدیریت زمان
• توانایی تعیین هدف و برنامه‌ریزی
• توانایی حل مسئله بالا
• مسئولیت‌پذیری
و…

بیشتر بخوانیم: روش‌های افزایش مسئولیت‌پذیری شغلی!

ثبت مستندات و گزارش‌دهی مستمر

آخرین عادت مهمی که برای موفقیت شغلی به آن اشاره می‌کنیم، عادت به مستندسازی و گزارش‌دهی است. افراد موفق در هر زمینه‌ای، همیشه برای گفته‌های خود، سند ارائه می‌کنند. اگر بخواهند موضوعی را بیان کنند، این کار همیشه با ارائه مجموعه‌ای از آمار، ارقام و مستندات همراه است.

ثبت مستندات و گزارش‌دهی منظم
ثبت مستندات و گزارش‌دهی منظم

ثبت مستندات کاری، به این دلیل حائز اهمیت است که، در مواقع لزوم می‌توان به آنها رجوع کرده و از این طریق اطلاعات ارزشمندی استخراج کرد. از طرفی اگر قرار است برای موضوعی به کسی گزارشی ارائه شود، این مستندات می‌توانند به عنوان یکی از منابع این گزارش‌ها مورد استفاده قرار بگیرند.
یک کارمند موفق در سازمان، همیشه باید بداند هر پروژه‌ای پیش از تحویل به او چه وضعیتی داشته و پس از آن، چه تغییراتی داشته است. مدیران سازمان نیز با بررسی این تغییرات، در سطح توانایی‌های کارمند مورد نظر بازنگری کرده و شانس او برای ارتقای شغلی نیز افزایش می‌یابد.

بیشتر بخوانیم: نکات مهم برای ارتقای شغلی از نظر کارمندان موفق!

عادت‌سازی، فرآیندی زمانبر است!

در این مطلب با عادات مهمی که به موفقیت شغلی افراد کمک می‌کنند، بیشتر آشنا شدیم. ایجاد این عادت‌ها اگرچه فرآیندی زمانبر است، اما در آینده‌ای نزدیک، پیامدهای بسیار مطلوبی را هم برای خود فرد و هم برای سازمانی که در آن کار می‌کند با خود به‌دنبال دارد. برای موفقیت در این مسیر می‌توان در هر مقطع از زمان بر روی یکی از این عادت‌ها تمرکز کرده و به‌مرور به همه آنها دست پیدا کرد.